Hos Teoritolk er vi opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lover og regler. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss gjennom vår nettside. 1. Hvilken informasjon samler vi inn? Vi samler inn følgende typer informasjon: 2. Hvordan bruker vi informasjonen? Vi bruker informasjonen til følgende formål: 3. Tredjeparter og datadeling Dine personopplysninger deles ikke med tredjeparter, med mindre dette er nødvendig for å oppfylle våre tjenester eller er påkrevd ved lov. Data samlet inn via Google Analytics og Facebook Pixel brukes anonymt og i samsvar med deres retningslinjer for personvern. 4. Dine rettigheter Du har rett til å: 5. Sikkerhet Vi tar nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. 6. Cookies Nettsiden vår bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og for analyseformål. Du kan velge å slå av cookies i din nettleser, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden. 7. Kontaktinformasjon Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden eller via epost. Teoritolk forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Endringer vil bli publisert på denne siden.

Disse vilkårene regulerer bruken av Teoritolk sine tjenester. Ved å bestille tolke- eller oversettelsestjenester fra oss, aksepterer du disse vilkårene. Vi anbefaler at du leser dem nøye. 1. Tjenester Teoritolk tilbyr tolke- og oversettelsestjenester til privatpersoner og bedrifter. Våre tjenester leveres i henhold til avtalt tid, sted og format, som spesifisert ved bestilling. 2. Bestilling Ved bestilling av våre tjenester må du oppgi korrekt og nødvendig informasjon, inkludert dato, tid og eventuelle spesifikasjoner for oppdraget. Feilaktige eller mangelfulle opplysninger kan føre til forsinkelser eller avslag på tjenesten. 3. Priser og betaling Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Betaling skjer i henhold til avtalt metode og tid, som angitt under bestillingen. 4. Angrerett Som kunde har du rett til å avbestille tjenesten innen dagen før oppdraget skal gjennomføres. 5. Ansvarsbegrensning Teoritolk fraskriver seg ansvar for: 6. Personvern Vi tar personvern på alvor og behandler dine opplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring. Vi bruker Google Analytics og Facebook Pixel for å forbedre brukeropplevelsen og analyseformål. Opplysninger samlet inn via kontaktskjemaet brukes kun for å følge opp henvendelser og levere våre tjenester. 7. Kundeansvar Som kunde er du ansvarlig for: 8. Endringer i vilkår Teoritolk forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Oppdaterte vilkår vil bli publisert på vår nettside, og det er ditt ansvar som kunde å holde deg oppdatert på eventuelle endringer. 9. Tvister Eventuelle tvister mellom Teoritolk og kunden skal søkes løst gjennom dialog. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for norske domstoler, med Oslo som verneting. 10. Kontaktinformasjon Hvis du har spørsmål om våre vilkår eller tjenester, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på vår nettside. Vi er her for å hjelpe deg. Ved å bestille tjenester hos Teoritolk bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

Hos Teoritolk ønsker vi at våre kunder skal være fornøyde med våre tolke- og oversettelsestjenester. I henhold til angrerettloven § 22, bokstav n, gjelder spesifikke regler for tjenester som er avtalt med faste oppdragstider. Denne erklæringen beskriver hvordan angreretten kan benyttes hos oss. 1. Rett til å angre Du har rett til å angre din bestilling av tolke- eller oversettelsestjenester, så lenge du gjør dette innen dagen før oppdraget skal gjennomføres. Etter denne fristen kan ikke angreretten benyttes, da tjenesten anses som påbegynt. 2. Hvordan benytte angreretten? For å benytte deg av angreretten, må du kontakte oss via vårt kontaktskjema eller gjennom andre oppgitte kommunikasjonskanaler. Sørg for å oppgi følgende informasjon: Angreforespørselen må være mottatt av oss innen kl. 23:59 dagen før det planlagte oppdraget. 3. Refusjon Dersom du benytter deg av angreretten innen fristen, vil vi refundere hele beløpet du har betalt for tjenesten. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og bekreftet din forespørsel. 4. Unntak fra angreretten Angreretten gjelder ikke dersom: 5. Kontaktinformasjon Hvis du ønsker å angre en bestilling, kan du kontakte oss gjennom kontaktskjemaet på nettsiden vår. Vennligst merk forespørselen med “Angrerett” for raskere behandling. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere våre retningslinjer for angrerett. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.